Відшкодування та політика повернення

Всі наші товари відправляються в дбайливій упаковці.
Якщо Ви не задоволені якістю, оглянувши товар на Новій Пошті, Ви можете зв’язатися з нашими менеджерами та оформити повернення (за умови, що клієнт оплатив замовлення). Ви можете обміняти (повернути) товар протягом 14 днів, якщо він не використовувався, не було пошкоджено упаковку, збережено товарний вигляд і всю фурнітуру.
Всі відправлення на «Новій Пошті» ми страхуємо на повну суму замовлення. У разі отримання вантажу, пошкодженого під час транспортування, «Нова Пошта» зобов’язана відшкодувати одержувачу повну страхову суму.
Повернення або обмін товару належної якості:
Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 днів, якщо:

  • товар без механічних пошкоджень
  • товар і його упаковка не пошкоджені, всі бирки та етикетки на місці;
  • товар не використовувався та не має слідів використання: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості тощо;
  • якщо продукт був упакований в одноразову блістерну упаковку – приймається, якщо пачка не розкривалася;
  • товар повністю зібраний, заводська упаковка збережена.
Відшкодування та політика повернення Зображення 1

При отриманні товару на пошті покупець зобов’язаний оглянути товар і, виявивши недолік, дефект, плями, відколи, подряпини або неповну комплектацію товару, відмовитися від товару.

Схема повернення

Покупцеві необхідно зв’язатися з магазином за номером телефону +093-007-83-43 і вказати причину відмови від товару. Потім магазин повторно надішле товар або поверне гроші за домовленістю з покупцем.

Повернення коштів покупцеві

Відповідно до законодавства, при поверненні товару розрахунки з покупцем здійснюються виходячи з вартості товару на момент купівлі (вартість вказана в замовленні в системі продавця).

Кошти за товар, оплачені за безготівковим розрахунком, повертаються платнику таким же чином протягом 7 днів. Якщо товар був придбаний за готівку, повернення коштів здійснюється протягом 7 днів зручним для покупця способом, вказаним ним у заявці.

Кошик
Прокрутка до верху